淘宝客服/网络销售跟单

岗位一：淘宝客服（软件销售跟单）
岗位职责：
1、负责公司网店平台意向客户接待，通过聊天工具进行导购销售。
2、有较好的服务意识及沟通能力，解答客户提问，与潜在客户建立良好联系，促成客户购买。
3、能通过与客户的沟通，分析了解客户的需求，进行有效的跟踪，做好售前售后服务工作。
岗位要求：
1、20-30岁，大专及以上，有电话销售或客服工作经验优先考虑；
2、性格开朗有亲和力，学习能力佳，有足够的耐心，抗压能力强；
3、良好的人际沟通能力，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、勤奋踏实，具有良好的服务意识与团队合作精神；
5、熟悉计算机和互联网，打字速度平均每分钟40字及以上；
（优秀应届生亦可）
薪资待遇：采取底薪+绩效+提成制，预计月薪3500-7000元/月。
其他福利：五险 + 餐补
工作时间：轮班制（最晚工作时间0:00），做六休一，以安排为准。
岗位二：淘宝客服（母婴类）
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺在线解答客户的咨询，引导客户购买产品。
2、打字速度快，反应敏捷、有耐心，具有良好的沟通能力。
岗位要求：
1、20-30岁，大专及以上，有天猫客服经验优先考虑；
2、性格开朗有亲和力，有足够的耐心；
3、良好的人际沟通能力，较强的应变能力与沟通能力；
4、勤奋踏实，具有良好的服务意识与团队合作精神；
5、熟悉淘宝购物流程，打字速度平均每分钟50字及以上；
（优秀应届生亦可）
薪资待遇：采取底薪+绩效+提成制，预计月薪2200-3000元/月
其他福利：五险 + 餐补
工作时间：白班，做六休一，以安排为准。
工作地点：（可按个人情况自行选择）
一：南通市崇川区京扬数码广场D栋538
二：如皋市怡年路188号银座花园3号楼2单元304室
（本公司拥有四家天猫商城，公司正处于高速发展的阶段，主营企业管理软件、母婴用品，潜力巨大，薪资水平高于南通地区同行业，清新别致的办公装修，小区内办公安静安全，欢迎有理想、有激情的你加入我们！）